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新着情報:

障害・メンテナンス情報
2017-03-15
OneOffice 緊急メンテナンス完了のお知らせ(3月15日)
OneOffice ホームページスペース ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の緊急メンテナンス作業が完了しましたので、お知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年3月15日(水) 0:00 ~ 7:00 (24時間表記)

■実施内容
 システムメンテナンス

■対象のお客様
 OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド をご利用頂いているお客様

ご協力ありがとうございました。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-03-09
OneOffice メンテナンス完了のお知らせ(3月9日)
OneOffice ホームページスペース ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記のメンテナンス作業が完了しましたので、お知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年3月9日(木) 14:00 ~ 15:00

■実施内容
 共用SSLサーバー証明書の更新

■対象のお客様
 OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド をご利用頂いており
 共用SSLのURLが下記で始まるお客様

https://secure01.blue.shared-server.net/
https://secure01.red.shared-server.net/

 ※共用SSLを利用されていないお客様には影響ございません。

 ※ご利用中の共用SSLサーバーの確認方法は以下になります。
  1). ホームページスペース powered by GMOクラウド の管理画面にログイン
  2). Top>個別ユーザー管理>ユーザー情報 をクリック
  3). 表示される「ユーザー情報」画面中の「ウェブ情報」として表示される
    「共用SSL URL」を確認


ご協力ありがとうございました。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-03-08
【影響あり】OneOffice 緊急メンテナンスのお知らせ(3月15日)
OneOffice ホームページスペース ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の内容で、OneOfficeの緊急メンテナンス作業を実施しますのでお知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年3月15日(水) 0:00 ~ 7:00 (24時間表記)

■実施内容
 システムメンテナンス

■対象のお客様
 OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド をご利用頂いているお客様

■影響
 メンテナンス時間中、下記がご利用できません。
 ・管理画面への接続
 ・FTPサーバ経由でのコンテンツ更新

 ※WEBサイトの公開には影響ございません。


メンテナンス内容に変更がある場合については別途ご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、お願い致します。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-03-03
【影響なし】OneOffice メンテナンスのお知らせ (3月28日)
OneOffice ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の内容でメンテナンス作業を実施しますので、お知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年 3月28日(火) 01:00 ~ 06:00 (24時間表記)

■実施内容
 ・メールの配送サーバ変更
  ※OneOfficeの配送サーバが使用するIPアドレスは、下記アドレス帯から
   変更ございません。

   211.7.82.0 / 25
   27.121.1.192 / 26

■対象のお客様
 下記のサービスをご利用のお客様が対象となります。
 ・OneOffice Mail 3.0
 ・OneOffice Mail Storage 3.0
 ・OneOffice Mail Filtering 3.0
 ・OneOffice アンチウイルスゲートウェイ

■影響
サービスへの影響はございません。


メンテナンス内容に変更がある場合は別途ご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、お願い致します。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-03-03
【影響なし】OneOffice メンテナンスのお知らせ(3月27日:Mail 3.0-1)
OneOffice ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービス OneOffice に格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の内容でメンテナンス作業を実施しますので、お知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年 3月27日(月) 22:00 ~ 24:00

■実施内容
 サーバ証明書のアップデート作業

■対象のお客様
 OneOffice Mail 3.0-1をご利用のお客様のうち、Webメールに下記URLで
 ログインされているお客様が対象となります。

 https://wbtxa.gemini.oneoffice.jp/

■影響
 サービスへの影響はございません。


メンテナンス内容に変更がある場合については別途ご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、お願い致します。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-02-27
【影響あり】OneOffice メンテナンスのお知らせ(3月9日)
OneOffice ホームページスペース ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の内容で、OneOfficeのメンテナンス作業を実施しますのでお知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年3月9日(木) 14:00 ~ 15:00

■実施内容
 共用SSLサーバー証明書の更新

■対象のお客様
 OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド をご利用頂いており
 共用SSLのURLが下記で始まるお客様

https://secure01.blue.shared-server.net/
https://secure01.red.shared-server.net/

 ※共用SSLを利用されていないお客様には影響ございません。

 ※ご利用中の共用SSLサーバーの確認方法は以下になります。
  1). ホームページスペース powered by GMOクラウド の管理画面にログイン
  2). Top>個別ユーザー管理>ユーザー情報 をクリック
  3). 表示される「ユーザー情報」画面中の「ウェブ情報」として表示される
    「共用SSL URL」を確認

■影響
 メンテナンス時間中、サーバー証明書の更新時に接続断が発生いたします。
 ※独自SSL機能につきましては影響ございません。


メンテナンス内容に変更がある場合については別途ご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、お願い致します。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-02-24
OneOffice 緊急メンテナンス完了のお知らせ(2月24日)
OneOffice ホームページスペース ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の緊急メンテナンス作業が完了しましたので、お知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年02月24日(金) 0:00 ~ 8:00 (24時間表記)

■実施内容
 ネットワークメンテナンス

■対象のお客様
 OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド をご利用のお客様

ご協力ありがとうございました。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-02-23
OneOffice 緊急メンテナンス完了のお知らせ(2月23日)
OneOffice ホームページスペース ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の緊急メンテナンス作業が完了しましたので、お知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年02月23日(木) 0:00 ~ 8:00 (24時間表記)

■実施内容
 ネットワークメンテナンス

■対象のお客様
 OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド をご利用のお客様

ご協力ありがとうございました。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-02-23
OneOffice 緊急メンテナンス完了のお知らせ(2月22日~23日:Mail 3.0-2)
OneOffice ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の緊急メンテナンス作業が完了しましたので、お知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年2月22日(水) 22:00 ~ 23:45 (24時間表記)

■実施内容
 サーバメンテナンス

■対象のお客様
 OneOffice Mail 3.0-2をご利用のお客様が対象となります。

ご協力ありがとうございました。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-02-15
OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド 障害発生・復旧のご報告(2月15日)
OneOffice ご利用ユーザ様各位

平素は弊社OneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

本日発生致しました OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド
接続障害について、下記のとおり報告致します。

<記>

■障害発生日時
 2017年2月15日(水) 11時28分~11時40分(24時間表記)

■現象
 ・ウェブサービスが利用できない
 ・FTP接続が利用できない 

■影響範囲
 下記サービスをご利用のお客様が対象となります。
 ・OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド

■原因
 特定ユーザからのメール送信によりトラフィックが上昇しネットワーク
 不安定となったため。


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。


以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-02-15
【影響あり】OneOffice 緊急メンテナンスのお知らせ(2月22日~23日:Mail 3.0-2)
OneOffice ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービス OneOffice に格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の内容で緊急メンテナンス作業を実施しますので、お知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年2月22日(水) 22:00 ~ 2月23日(木) 1:00 (24時間表記)

■実施内容
 サーバメンテナンス

■対象のお客様
 OneOffice Mail 3.0-2をご利用のお客様が対象となります。

■影響
 上記メンテナンス中、2時間程度、送受信記録の確認時にエラー表示される場合が
 あります。
 その際は、メンテナンス完了後に再度操作を実行していただくようお願い致します。

 ※メールの送受信に影響はございません。

メンテナンス内容に変更がある場合については、別途ご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、お願い致します。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-02-15
【影響あり】OneOffice 緊急メンテナンスのお知らせ(2月24日)
OneOffice ホームページスペース ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の内容で、OneOfficeの緊急メンテナンス作業を実施しますのでお知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年02月24日(金) 0:00 ~ 8:00 (24時間表記)

■実施内容
 ネットワークメンテナンス

■対象のお客様
 OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド をご利用のお客様

■影響
 メンテナンス時間中、最大10分程度下記影響がございます。

 データベース(MySQL) :ご利用できません。
 アクセス解析 :ご利用できません。
 WEBアクセス  :SSL経由のWEBアクセス不可となります。

メンテナンス内容に変更がある場合については別途ご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、お願い致します。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-02-15
【影響あり】OneOffice 緊急メンテナンスのお知らせ(2月23日)
OneOffice ホームページスペース ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の内容で、OneOfficeの緊急メンテナンス作業を実施しますのでお知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年02月23日(木) 0:00 ~ 8:00 (24時間表記)

■実施内容
 ネットワークメンテナンス

■対象のお客様
 OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド をご利用のお客様

■影響
 メンテナンス時間中、最大5分程度下記影響がございます。

 FTP        :ご利用できません。
 コントロールパネル :コントロールパネルでの操作不可となります。
 WEBアクセス    :WEBアクセス不可となります

メンテナンス内容に変更がある場合については別途ご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、お願い致します。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-01-30
OneOffice 緊急メンテナンス完了のお知らせ(1月30日)
OneOffice ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の緊急メンテナンス作業が完了しましたので、お知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年1月30日(月) 13:00 ~ 14:00

■実施内容
 サーバメンテナンス

■対象のお客様
 下記のサービスをご利用のお客様
 ・OneOffice Mail 3.0
 ・OneOffice Mail Storage 3.0
 ・OneOffice SPAM Filtering 2.0

ご協力ありがとうございました。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-01-27
OneOffice 緊急メンテナンス完了のお知らせ(1月27日)
OneOffice ホームページスペース ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記のメンテナンス作業が完了しましたので、お知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年27日(金) 0:00 ~ 4:00 (24時間表記)

■実施内容
 データベースサーバ機器メンテナンス

■対象のお客様
 OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド で、下記から始まる
 データベースサーバをご利用のお客様
  mysql528
  mysql532
  mysql533
  mysql535
 ※データベースを利用されていないお客様、および上記以外のデータベースサーバ
  のみをご利用のお客様には影響ございません。

 ※ご利用中のデータベースサーバの確認方法は以下になります。
  1). ホームページスペース powered by GMOクラウド の管理画面にログイン
  2). Top>ユーティリティ>データベース設定 をクリック
  3). 表示される「データベース設定」画面中のサーバ名称を確認

ご協力ありがとうございました。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-01-20
【影響なし】OneOffice 緊急メンテナンスのお知らせ(1月30日)
OneOffice ご利用ユーザ様各位

平素は、弊社サービス OneOffice に格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の内容で緊急メンテナンス作業を実施しますので、お知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年1月30日(月) 13:00 ~ 15:00

■実施内容
 サーバメンテナンス

■対象のお客様
 下記のサービスをご利用のお客様
 ・OneOffice Mail 3.0
 ・OneOffice Mail Storage 3.0
 ・OneOffice SPAM Filtering 2.0

■影響
 サービスへの影響はございません。


メンテナンス内容に変更がある場合については別途ご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、お願い致します。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-01-18
【影響あり】OneOffice 緊急メンテナンスのお知らせ(1月27日)
OneOffice ホームページスペース ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の内容で、OneOfficeの緊急メンテナンス作業を実施しますのでお知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年1月27日(金) 0:00 ~ 4:00 (24時間表記)

■実施内容
 データベースサーバ機器メンテナンス

■対象のお客様
 OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド で、下記から始まる
 データベースサーバをご利用のお客様
  mysql528
  mysql532
  mysql533
  mysql535
 ※データベースを利用されていないお客様、および上記以外のデータベースサーバ
  のみをご利用のお客様には影響ございません。

 ※ご利用中のデータベースサーバの確認方法は以下になります。
  1). ホームページスペース powered by GMOクラウド の管理画面にログイン
  2). Top>ユーティリティ>データベース設定 をクリック
  3). 表示される「データベース設定」画面中のサーバ名称を確認

■影響
 メンテナンス時間中、該当データベースサーバを再起動する際に、
 10分程度データベースへ接続できなくなります。


メンテナンス内容に変更がある場合については別途ご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、お願い致します。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-01-18
OneOffice 緊急メンテナンス完了のお知らせ(1月17日)
OneOffice ホームページスペース ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記のメンテナンス作業が完了しましたので、お知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年1月17日(火) 19:00 ~ 22:00

■実施内容
 共用/独自SSLサーバ機器メンテナンス

■対象のお客様
 OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド で、
 共用または独自SSLをご利用のお客様
 ※SSLを利用されていないお客様は影響ございません。

ご協力ありがとうございました。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-01-16
【影響あり】OneOffice 緊急メンテナンスのお知らせ(1月17日)
OneOffice ホームページスペース ご利用ユーザ様各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の内容で、OneOfficeの緊急メンテナンス作業を実施しますのでお知らせ致します。

<記>

■実施日時
 2017年1月17日(火) 19:00 ~ 22:00

■実施内容
 共用/独自SSLサーバ機器メンテナンス

■対象のお客様
 OneOffice ホームページスペース powered by GMOクラウド で、共用または独自SSLを
 ご利用のお客様
 ※SSLを利用されていないお客様は影響ございません。

■影響
 メンテナンス時間中、共有SSL経由および独自SSL経由でのWEBアクセスにおいて、
 数秒程度の接続断が複数回発生いたします。
 ※SSL経由でないWEBアクセスについては影響ございません。
 ※管理画面(CONTROL PANEL)へのアクセスについては影響ございません。


メンテナンス内容に変更がある場合については別途ご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、お願い致します。

以上
Web&Mail メンテナンス情報 より
2017-01-11
OneOffice ホームページスペース powerd by GMOクラウド アクセスログ取得設定のお知らせ
OneOffice ホームページスペース powerd by GMOクラウド ご利用ユーザ様 各位

平素は弊社サービスOneOfficeに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
OneOfficeお客様センターでございます。

ご利用中の「 ホームページスペース powerd by GMOクラウド 」につきまして、
アクセスログ取得設定のご用命をいただくことがございますため、この度、弊
社にて全ご利用ユーザー様に対してアクセスログ取得の設定を以下のとおり実
施いたします。


<記>
■設定実施期間
 1月中旬より順次実施

■対象のお客様
 「ホームページスペース powerd by GMOクラウド」をご利用のお客様のうち、
 アクセス解析・ログ保存 機能を未設定のお客様
 ※既にアクセス解析・ログ保存 機能を設定済のお客様は対象外となります。

■設定内容
  設定内容:アクセスログ保存設定
  保存形式:ZIP形式
  保存日数:7日
  
■ご案内
 ・アクセスログの取得開始は設定以降となります。
 ・アクセスログ保存設定により、アクセスログが下記ディレクトリに保存
  されるようになります。
   /access_log
  上記ディレクトリは、FTP接続にドキュメントルートディレクトリと並列
  で表示されるようになります。
   <表示例>
    access_log
    www.domain.com
 ・今回の設定ではアクセスログ保存の設定のみとなります。
 ・保存日数の変更、および「アクセス解析」機能をご利用の場合は、お客様
  での追加設定をお願いいたします。
   ---------------------------------------------------------
   運用管理ガイド
    http://cs.oneoffice.jp/doc_dl/HPS5_OperationGuide.pdf
    P.32「4-4 アクセス解析」をご参照ください。
   ---------------------------------------------------------

以上
Web&Mail お知らせ より
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