ウイルスチェックはいつ行われますか?

メールの送信時、受信時、および共有ディスクへのファイルアップロード時に行われます。また、現在お使いのメールにウイルスチェック機能がない場合、 OneOfficeで受信するように設定することができ、この場合にもウイルスチェックを行うことができます。
除去できないウイルスはありますか?

OneOfficeのウイルスチェックはSophos社様のウイルス定義ファイルを採用しております。ウイルス定義ファイルにないウイルスは除去できません。
ウイルスメールを受信した際、どのように通知されますか?

ウイルスを検知したメールには、ウイルスのアイコン(緑色の芋虫)がつき、ひと目でわかります。この時点でウイルスは除去されていますので、メールの本文や添付ファイルを開いていただいても安全です。
添付ファイルもチェックされますか?

添付ファイルに対してもウイルスチェックを行います。